Политика обработки
персональных данных

Действует с 21 апреля 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных Пользователей сайта prostoservic.ru и меры по обеспечению их безопасности со стороны ООО «Просто Сервис» (далее — Оператор).

Использование сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных.

2. Какие данные мы собираем

• Фамилия, имя, отчество
• Контактный телефон
• Адрес электронной почты
• Государственный номер автомобиля, марка, модель
• Фотографии повреждений автомобиля
• Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, cookies, данные систем веб-аналитики

3. Цели обработки

• Оформление заявки на оценку повреждений и запись на осмотр
• Связь с Пользователем по вопросам ремонта
• Взаимодействие со страховыми компаниями в рамках согласования ремонта
• Информирование о статусе ремонта
• Улучшение работы сайта, сбор статистики посещаемости

4. Правовое основание

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя, полученного при отправке формы на сайте, а также для исполнения договора об оказании услуг по ремонту транспортного средства.

5. Порядок обработки и передачи

Оператор обрабатывает персональные данные с использованием автоматизированных средств и без их использования. Передача данных третьим лицам возможна только в следующих случаях:

• Передача данных страховым компаниям в целях согласования и оплаты ремонта (с согласия Пользователя).
• По запросу государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

6. Сроки хранения

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, но не менее 3 лет с момента последнего обращения, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

7. Cookies и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookies для обеспечения работы сайта, запоминания предпочтений Пользователя и сбора обезличенной статистики посещений (Яндекс.Метрика). Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако это может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.

8. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• Получать информацию об обработке своих персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре

Для реализации указанных прав обратитесь к Оператору по e-mail: info@prostoservic.ru.

9. Меры защиты

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в том числе: ограничение доступа к данным, шифрование каналов передачи (HTTPS), резервное копирование.

10. Изменения в Политике

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу prostoservic.ru/privacy.